Search

통합 설정

- 목차 -

1. 적립 수단

💡
통합 멤버십에 적용되는 포인트 · 스탬프 적립 방식에 대해 상세하게 설정할 수 있어요.
•
본사 관리자 또는 그룹 관리자가 적립 방식을 수정 및 변경하면 바로 적용됩니다.
1) [고객] → [통합 설정] → [적립 수단]을 눌러 주세요.
•
최초 설정한 적립 방식이 기본적으로 조회 됩니다.
2) 변경할 적립 방식을 선택과 세부 설정을 진행한 후 [저장]을 눌러 주세요.

1-1. 포인트

매장별 상황에 맞춰 다른 설정
모든 멤버십 매장 동일한 설정

1-2. 스탬프

수동 적립
자동 적립
확인해 주세요.
포인트
•
매장별로 개별 설정하거나, 모든 멤버십 매장에 동일한 적립 방식을 적용할 수 있습니다.
스탬프
•
수동 적립 또는 자동 적립 방식을 확인한 후, 세부 설정을 진행해 주세요.

2. 등급 관리

💡
고객 통합 멤버십을 구독하시면 '통합 고객 등급' 기능이 활성화돼요.
•
'통합 고객 등급'을 사용하는 경우 개별 매장에서는 [고객 등급]을 설정할 수 없어요.
•
방문 수 및 결제 금액을 포함한 모든 집계는 '통합 고객'을 기준으로 처리돼요.

2-1. 등급 관리

1) [고객] → 통합 설정] → [등급 관리]를 눌러 사용으로 활성화해 주세요.
2) [기본 설정]에서 등급 달성 기준, 혜택, 계산 기간 및 갱신 주기를 설정해 주세요.
참고해 주세요.
•
등급 계산 기간
◦
최근 기준 : 입력한 기간 동안의 실적 기준
◦
고정 기간 : 설정한 시작일 - 종료일 기준
•
등급 갱신 주기
◦
일 : 입력한 일수마다 등급을 갱신해요.
◦
주 : 매주 월요일 00:00에 갱신해요.
◦
개월 : 매달 1일 00:00에 갱신해요.
3) [등급 설정]에서 [+ 등급 추가]를 눌러 새 등급을 설정해 주세요.
4) 등급 추가 후 오른쪽 하단의 [저장]을 눌러 주세요.
5) 고객 등급 적용 시기를 선택한 후 [적용]을 눌러 주세요.
참고해 주세요.
•
지금 적용하기
◦
설정한 등급은 기존 결제 · 방문 이력을 기준으로 계산되어 바로 적용돼요.
•
나중에하기
◦
설정한 등급 주기에 맞추어 자동으로 등급이 부여돼요.
6) 고객 등급 설정이 완료돼요.
확인해 주세요.
•
[🔄️등급 적용하기]
◦
설정한 기준에 따라 즉시 등급이 적용돼요.
•
[수정]을 누르면 기존 설정된 등급에 대해 수정할 수 있어요.

2-2. 등급 확인하기

1) [고객] → [고객 목록]에서 각 고객에게 적용된 고객 등급을 확인할 수 있어요.
2) 휴대폰 번호를 누르면 고객 상세 화면에서 해당 고객의 등급 정보를 조회할 수 있어요.
3) [등급 수정]을 눌러 등급을 직접 선택하거나 자동 계산 방식으로 변경할 수 있어요.

2-3. 등급 미사용 설정하기

1) [사용]을 다시 누른 후 안내 화면에서 [확인]을 누르면 미사용으로 변경돼요.
2) 미사용 처리된 화면을 확인할 수 있어요.